reclami - Aegis s.a.s. Agenzia di Assicurazioni con sede in Arsiero

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MODALITA' PER L'INVIO DEI RECLAMI

a. L’attività di distribuzione è garantita da un contratto di assicurazione della responsabilità civile che copre i danni     
      arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell’intermediario o da negligenze, errori professionali
      ed infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l’intermediario deve rispondere a
       norma di legge;

b. Il cliente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ha facoltà di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario o all’impresa preponente.
Le modalità e i recapiti della funzione aziendale competente sono i seguenti:
A) Tutela Legale Spa – Funzione reclami – Corso di Porta Nuova 34 - 20122 Milano o reclami@tutelalegalespa.it,
    Tel: 0289600700, Fax: 0289600719
B)  HDI Assicurazioni S.p.A. – Reclami e Procedure Speciali Piazza Marconi 25 – 00144 ROMA
      Fax: +39 06 4210 3583 - E-mail: reclami@pec.hdia.it
C) Global Assistance S.p.A. - Gestione Reclami – Piazza Diaz, 6 -  20123 Milano o gestione.reclami@globalassistance.it
    Fax: 0243335020
D) AXA ASSICURAZIONI S.p.A. - C.A. Ufficio Gestione Reclami - Corso Como, 1T - 20154 MILANO Fax: (+39; 02.43.44.81 .03 E-mail reclamiisvapaxa@axa.legalmail. It

I reclami inoltrati per il tramite del distributore dovranno seguire le seguenti modalità ed essere indirizzati ai seguenti recapiti:
Aegis s.a.s. Di Dal Maso Claudio & C. Via Guglielmo Marconi 7/a – 36011 Arsiero (VI)
Tel e Fax 0445.714287 – E-mail: aegis.sas@pec.it
Qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine massimo di quarantacinque giorni, il cliente può rivolgersi all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187, Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’Intermediario o dall’impresa preponente-
c.Il contraente ha la possibilità di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente;


Aegis s.a.s.  di Dal Maso Claudio & C. Via Guglielmo Marconi, 7/A 36011 - Arsiero  (VI)  Telefono e Fax 0445.714287 - e.mail: info@aegis-sas.it - aegis.sas@pec.it - P.I.:03919630248
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